一、課程背景：
《ISO9001質(zhì)量管理體系要求》是世界上應(yīng)用最為廣泛的管理體系標(biāo)準(zhǔn)，對許多組織的管理產(chǎn)生了深刻的影響。該標(biāo)準(zhǔn)要求組織能夠以顧客滿意為中心，對組織質(zhì)量管理過程能夠按照PDCA(策劃-實(shí)施-檢查-行動)的方法不斷的持續(xù)改進(jìn)。作為保證質(zhì)量體系正常有效運(yùn)行的重要檢查、反饋和改進(jìn)機(jī)制，內(nèi)部審核必須由既了解質(zhì)量管理方法和技術(shù)，又掌握審核技巧和審核方法的內(nèi)部審核員來實(shí)施。事實(shí)上，在許多企業(yè)里，內(nèi)審員培訓(xùn)成為人才培養(yǎng)和干部儲備的重要手段，內(nèi)審員資格成為人員招聘和干部提拔的先決條件之一。
二、課程特點(diǎn)：
1、該課程的內(nèi)容來自于卓譽(yù)管理的培訓(xùn)教師多年來在審核實(shí)踐中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，通過教師的精彩講解和學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)，學(xué)員能夠較快掌握環(huán)境管理體系知識和內(nèi)部審核技巧。
2、該課程的設(shè)計生動活潑，提供了大量案例和課堂練習(xí)，通過互動式教學(xué)，使學(xué)員充分參與到課程之中，增強(qiáng)對審核的體驗(yàn)。
三、培訓(xùn)對象：
面向獲得質(zhì)量管理體系的物業(yè)企業(yè)的體系主管、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目工程主管、客服主管和安保主管。
四、課程內(nèi)容：
- ISO9000質(zhì)量管理體系基本知識和術(shù)語；
- ISO9001質(zhì)量管理體系在物業(yè)行業(yè)的應(yīng)用；
- 物業(yè)行業(yè)內(nèi)部審核的策劃、實(shí)施和管理；
- 物業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量管理要點(diǎn)和年度內(nèi)審要點(diǎn)；
- 內(nèi)部審核的技術(shù)、方法和技巧；
- 提供全套ISO9001物業(yè)行業(yè)體系文件模版和內(nèi)審模版文件。
五、課程安排：
培訓(xùn)時間：2022年12月3-4日，共16課時。
培訓(xùn)地點(diǎn)：廣州市內(nèi)
培訓(xùn)費(fèi)用：原價RMB650元/人，協(xié)會會員優(yōu)惠價RMB350元/人含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)及內(nèi)審員證書費(fèi)。
培訓(xùn)教材：專用配套教材
頒發(fā)證書：學(xué)員經(jīng)培訓(xùn)考核合格者頒發(fā)標(biāo)準(zhǔn)“ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部審核員”資格證書，并予備案，可電話、網(wǎng)上查詢（查詢網(wǎng)址www.zhuoyuegl.com）。該證書獲所有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可，權(quán)威性強(qiáng)，全國通用。
報名方法：聯(lián)系我們索取電子報名表，開課前3天，我們將向?qū)W員發(fā)送培訓(xùn)確認(rèn)函，以最終確定開班事宜。本次培訓(xùn)限額30人，額滿即止。